中国工商银行股份有限公司前海分行——“党建+骑手驿站”特色品牌

一、背景介绍

中国工商银行前海分行于2013年11月30日挂牌成立，作为设立在前海片区的首家国有控股大型银行，前海分行积极探索业务创新、服务创新和管理创新，为前海合作区内企业乃至更广泛的客户带来更加优质高效的综合金融服务。

2021年9月，工行前海分行党总支升格为前海分行党委，前海分行更加注重发挥党组织的政治功能和组织功能，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，积极推动党建与业务深度融合，以高水平党建促高质量发展。结合深圳市分行“党建共建1+4”品牌，前海分行将党建共建与服务实体、服务民生、内部赋能紧密结合，大力推广“党建+”“1+1”结对子、联建共建等模式，坚持以人民为中心的价值取向，全面践行金融报国、金融为民的使命情怀。

工行前海分行响应总行聚焦外卖员、快递员等“骑手”群体，聚焦公益，拓展“骑手”综合权益，打造线上线下一体化“骑手”数字驿站，提供便民惠民的相关要求，借助与客户美团开展党建联建活动契机，立足实际打造了“党建+骑手驿站”特色品牌，以多方位温暖举措为骑手群体提供暖心服务。

二、主要做法

（一）传递关爱，温暖人心

工行前海分行在下辖5个营业网点均设立了为骑手及市民提供临时休息、饮水、免费充电、医疗急救等便民服务的工行驿站，驿站不仅配备了舒适的座椅、充电插座和常用药品等，还摆放了各类金融知识宣传材料，工作人员会利用骑手和市民休息的时间，为他们普及金融防诈骗、理财规划等知识，让工行驿站成为大家获取温暖和知识的温馨港湾。

前海分行营业网点便民设施

（二）爱心联企，金融惠民

2023年11月28日，工行前海分行与美团联合在龙华民治街道党群服务中心举办了“袋鼠宝贝之家”启动仪式，依托袋鼠宝贝之家为全行业骑手子女及所在社区儿童提供课后托管、课外活动、素质教育等综合支持，解决骑手工作与育儿难兼顾的问题，为骑手等新市民群体提供更便捷、贴心的金融服务。

“袋鼠宝贝之家▪深圳龙华站”揭牌仪式

（三）普及知识，守护财产

2024年3月15日，工行前海分行与美团再次联手开展“同舟向未来”美团骑手金融宣教宣传专场活动，将适合新市民及青少年群体的金融知识和风险提示有效推送至美团骑手及其子女，不断提高重点群体的金融素养和金融安全意识，切实增强其依法维权意识和能力，有效提升其幸福感、获得感及安全感。

与骑手代表共同朗诵《我们都是守护人》

三、成效启示

2025年，工行前海分行将进一步深化“党建+骑手驿站”党建品牌建设工作，真正使其成为符合时代要求、富有鲜明特色、示范带动力强、党员群众认可的党建工作品牌，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性，积极发挥金融纽带作用助力诚信社会建设的责任担当。