发展普惠金融，目的是提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度。微众银行是国家深化金融改革和发展普惠金融的结晶。在国家战略支撑下，微众银行的诞生可谓天时地利人和。微众银行的初心和使命，就是让金融普惠大众，让更多老百姓和小微企业能平等而有尊严地享受到国家改革开放和深圳改革发展的红利。

近10年来，微众银行始终坚持普惠金融的定位不变，坚持差异化竞争的特色不变，坚持依法合规经营、严控风险的底线不变，坚持人才、科技、创新驱动业务发展的方向不变，积极运用金融科技构建普惠金融新业态、新模式。

微众银行充分认识长尾个人客户和小微企业发展的难处和特殊性，自成立之初即依托数据科技能力，不断推出普惠型金融产品及差异化服务，努力让每个人都平等地享有、获取可持续金融服务的权利。通过运用互联网、人工智能、区块链、云计算、大数据等技术缩小数字鸿沟，解决困难人群面临的使用不足、效率不高和信息安全难以保障的问题，拓展服务范围、提升服务效能。

近十年来，微众银行积极探索践行普惠金融、服务实体经济的新模式和新方法，取得良好成效。截至2023年末，微众银行已累计服务个人客户近4亿人次，累计申请贷款的中小微企业超450万家，涵盖中小微企业、个体工商户、新蓝领及年轻白领等多层次群体，覆盖农民、城镇低收入人群等广泛的普惠金融客群。

作为国内首家民营银行、数字银行，金融科技是微众银行推动数字普惠金融高质量发展的核心驱动引擎，也是微众银行的独特优势。一直以来，微众银行将人工智能、区块链、云计算、大数据等前沿技术应用在自身金融业务实践中，在有效满足中小微企业和个人客户小额高频金融需求的同时，领先的金融科技能力为实现既“普”且“惠”的发展目标提供了有力支撑。

基于“开放蜂巢Openhive”技术，微众银行构建了全分布式银行系统架构，使得银行能够支持海量的客户规模及高并发的交易量，打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性的“不可能三角”。目前该系统单日金融交易峰值突破11亿笔，关键产品综合可用率维持超越99.999%的电信级高可用水平，单账户年IT运维成本保持在2元的低位，远低于国内外同业平均水平，从而为其持续服务实体经济、广大个人客户和中小微企业奠定了扎实基础。

在此基础上，微众银行在人工智能、区块链、云计算及大数据领域，建立起完善的数字金融能力体系，并大力推动开源技术发展。截至2023年末，微众银行在人工智能、区块链、云计算、大数据等技术领域共开源36个项目，在为各行各业提供有效技术解决方案的同时，也为金融机构开源提供了有价值的经验借鉴。例如，微众银行自主研发的区块链底层平台FISCO BCOS，支撑了珠三角征信链，以及粤澳、深港跨境数据验证平台等国家基础设施建设。其中，深港跨境数据验证平台是推进大湾区跨境数据安全、便捷验证，探索建立开放型、合作型、示范型跨境数字基础设施及服务融合的进一步创新实践。

来源：微众银行WeBank